急客戶之所急：直流電源專家親臨用戶現(xiàn)場

時(shí)間：2021.3.28     地點(diǎn)：百年名校長沙市一中

因參加長沙市一中國際部招生說明會(huì)，短短10分鐘內(nèi)就有10多個(gè)未接電話，其中有3人來電最多最頻：彭工來電、周廠長來電、成總來電。

成總就在長沙汽車南站，他的冶金材料廠近日對高低壓柜進(jìn)行檢修，發(fā)現(xiàn)2套直流屏全部壞了。用的直流屏電力模塊就是湖南逸華電源yhpower，原來型號M1B07，要求到我司來提貨，可惜這產(chǎn)品是2011年，已過10年，我們逸華公司也沒有貨。

專注直流屏20年、資深直流電源專家高勇華先生當(dāng)即給客戶提供3種解決方案：

方案一：進(jìn)行電力充電模塊維修。

方案二：重新為用戶量身定做1臺(tái)M1B07充電模塊，但須5個(gè)工作日。

方案三：現(xiàn)場直流屏升級改造，即換心臟，把充電模塊監(jiān)控器全部換成新的。

客戶成總也不懂，誠邀我們逸華電源技術(shù)人員親臨現(xiàn)場處理。

為了保險(xiǎn)起見，準(zhǔn)備2種方案，中午1點(diǎn)從長沙出發(fā)向新化出發(fā)，足足開了3個(gè)多小時(shí),親臨現(xiàn)場進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)，該廠技術(shù)總工周廠長、還有高壓柜專家彭工也一起來討論方案?？紤]用戶實(shí)際只有一臺(tái)VS1高壓柜，建議用戶降低成本：只須采用2臺(tái)充電模塊即可（原來采用3臺(tái)）。

我們逸華電源帶的充電模塊單獨(dú)是可以運(yùn)行，但是沒法與原來監(jiān)控器通訊，還是重新修改充電模塊參數(shù)。

成總很好客，早就備好晚宴，熱情款待逸華電源技術(shù)團(tuán)隊(duì)人員和一家遼寧上游供應(yīng)商。

后續(xù)解決模塊和監(jiān)控通信問題，直流屏可正常運(yùn)行。既大大節(jié)省了成本，又能滿足現(xiàn)場需求。這是我司一直所追求的。